Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Website

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser, Uhrzeit). Ein anderer Teil wird erfasst, wenn Sie uns aktiv kontaktieren (z. B. per E-Mail).

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Philipp Scholz
Hegestraße 40
58300 Wetter

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

3. Webhosting und Infrastruktur (IONOS)

Wir hosten unsere Website bei der IONOS SE.

Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“).
Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung, Betrieb, sichere Auslieferung und Erreichbarkeit unserer Online-Präsenz im Internet.
Rechtsgrundlage: Die Nutzung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien, sicheren und schnellen Bereitstellung unserer Website).
Auftragsverarbeitung: Wir haben mit IONOS einen gesetzlich vorgeschriebenen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dadurch wird garantiert, dass IONOS die Daten der Website-Besucher streng nach unseren Weisungen und konform zur DSGVO verarbeitet.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website erfasst IONOS automatisch technische Daten in sogenannten Server-Log-Dateien. Folgende Daten werden dabei verarbeitet:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (wird zur Erkennung und Abwehr von Angriffen kurzzeitig gespeichert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Laut Angaben von IONOS werden reine Besucherdaten nach spätestens 8 Wochen gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben.

IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt den serverseitigen Analysedienst „IONOS WebAnalytics“ zur statistischen Auswertung der Besucherströme.

Verarbeitete Daten: Erfasst werden unter anderem die IP-Adresse (unverzüglich anonymisiert), der Standort des Zugriffs (Land/Stadt), Browsertyp, Betriebssystem sowie Klicks und Verweildauern auf den Seiten.
Besonderheit: Daten werden direkt serverseitig erhoben. Nach Angaben von IONOS werden bei dieser Analyse keine Cookies gesetzt. Es werden keine Profile erstellt und Daten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet. Eine Identifikation einzelner Besucher ist nicht möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Optimierung unseres Webangebotes).

4. Datenerfassung bei Kontaktaufnahme

E-Mail-Kontakt / Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Terminbuchungstool od booking

Datenschutzbestimmungen: od Booking/ Terminbuchungstool

Grundsätzliches

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze der BRD, der Europäischen Union sofern Sie für die BRD gelten, des Telemedien- und des Telekommunikationsgesetzes (nachfolgend: „datenschutzrechtliche Vorgaben“).
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Website freiwillig zur Verfügung stellen, ausschließlich zum Aufbau der ersten Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Beantwortung konkreter Anfragen.
Wir haben unsere Mitarbeiter zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben schriftlich verpflichtet.
Bei allen datenschutzrechtlichen Fragen und Mitteilungen wenden Sie sich bitte an: Physio Hege 40 , Hegestraße 40 , 58300 Wetter unter der E-Mail-Adresse info@physio-hege-40.de oder postalisch unter der oben genannten Adresse.
Bitte beachten Sie auch das hier auf der Website hinterlegte Transparenzgebot gemäß Art. 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Datensicherheit

Um einen unbefugten Zugang oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern und um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die berechtigte Nutzung der Daten sicherzustellen, verwenden wir entsprechende technische und organisatorische Verfahren. Unsere Website ist z.B. nur über das https Protokoll (Hypertext Transfer Protocol Secure), welches eine verschlüsselte Kommunikation herstellt, erreichbar. Dennoch ist keine elektronische Kommunikation über das Internet vollkommen sicher. Das bedeutet, dass alle Daten und Informationen, die Sie freiwillig an uns übermitteln, von Dritten im Wege einer widerrechtlichen Datenbeschaffung erlangt werden könnten.
Für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern und/oder unautorisierten Zugriffen bei der Datenübertragung durch Dritte können wir keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.

Verweise und Links

Bei dem Aufrufen von Internetseiten, auf die im Rahmen dieser Website verwiesen wird (verlinkte Webseiten), kann erneut nach Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Browsereigenschaften etc. gefragt werden. Diese Datenschutzbestimmung regelt nicht das Erheben, die Weitergabe oder den Umgang personenbezogener Daten durch Dritte.
Dritte Diensteanbieter können abweichende und eigene Bestimmungen im Umgang mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten haben. Es wird daher angeraten, sich auf den Internetseiten Dritter vor Eingabe von personenbezogenen Daten über deren Praxis zur Handhabung von personenbezogenen Daten selbst zu informieren.
Unsere Webseite enthält auch Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir weisen darauf hin, dass keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten besteht und sich der Inhalt nicht zu eigen gemacht wird. Die gelinkten Seiten wurden von uns anfänglich geprüft und es waren keine rechtswidrigen Inhalte zum Zeitpunkt der Verlinkung erkennbar.

Lizenzrechte

Wir verwenden auf unserer Website Bilder von fotolia, deren Lizenz wir erworben haben. Das Copyright © liegt bei fotolia bzw. bei dem entsprechenden Fotografen.
Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Werke und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Ohne schriftliche Genehmigung des jeweiligen Erstellers oder Autors dürfen die Werke bzw. Inhalte nicht vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet und verwertet werden. Das Herunterladen und Kopieren unserer Internetseiten ist verboten. Wir weisen darauf hin, dass hinsichtlich der Inhalte auf unserer Internetseite, soweit sie nicht von uns erstellt worden sind, das Urheberrecht von Dritten beachtet wurde. Inhalte von Dritten erhalten als solche eine Kennzeichnung von uns. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns einen Hinweis erteilen würden, falls Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung gestoßen sind. Wenn wir von einer solchen Urheberrechtsverletzung Kenntnis erlangen, werden wir den entsprechenden Inhalt unverzüglich entfernen.
Sämtliche Texte, Bilder und andere auf der Website veröffentlichten Informationen unterliegen – sofern nicht anders gekennzeichnet – unserem Copyright.

Transparenzgebot

Information an den Betroffenen nach Artikel 13 EU Datenschutz-Grundverordnung

Aufgrund einer Forderung aus der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir, die opta data digital communication GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen verpflichtet ,Sie nach Artikel 13 der DSGVO ausführlich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite (nachfolgend nur noch „Daten“ genannt) aufzuklären.

Dieser Verpflichtung kommen wir gerne nach.

Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir von Ihnen zu welchen Zwecken verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Zwecke der Verarbeitung

Die Daten, die sie uns freiwillig über unsere Webseite zur Verfügung stellen, verwenden wir für folgende Zwecke:

nach Artikel 6 Abs. 1 a) der DSGVO auf der Basis des von Ihnen freiwillig ausgefüllten Kontakt- formulars
- zur Kontaktaufnahme mit ihnen
- zur Beantwortung konkreter Anfragen

Kategorien der verarbeiteten Daten

Name (Vorname/Nachname)
E-Mail Adresse
Telefon
Firma
Fax
Nachricht

Dauer der Verarbeitung

Wir benötigen Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des oben genannten Zwecks erforderlich ist. Geschäftliche Unterlagen und Anfragen werden entsprechend den Vorgaben des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung höchstens 6 und 10 Jahre lang aufbewahrt und danach gemäß DIN 66399 vernichtet.

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf

Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung ihrer Daten wenn diese nachweislich falsch sind
Löschung Ihrer Daten (wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegen stehen)
Einschränkung der Verarbeitung (nur noch Speicherung möglich)
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer evtl. gegebenen Einwilligung mit Wirkung auf die Zukunft
Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
- Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44

Datenschutzbeauftragter

Physio Hege 40

Hegestraße 40

44803 Bochum

Tel.:023358874014

E-Mail: info@physio-hege-40.de

Datenschutzerklärung KI-Telefonassistent Deskbot

Zur Kommunikation mit unseren Patienten nutzen wir den KI-basierten Telefonassistenten Deskbot von deskbot.io, Nibelungenstraße 1, 80639 München. Deskbot verarbeitet Ihre Angaben als unser Auftragsverarbeiter zur Bearbeitung von Terminen und Anliegen. Die Nutzung des KI-Assistenten ist freiwillig. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns auf alternativem Wege zu kontaktieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sollten Sie uns am Telefon Gesundheitsdaten nennen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wenn Sie einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen bzw. gesprochenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Wunschtermin, Anliegensbeschreibung) an unseren KI-Assistenten übermittelt.
Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um den Buchungsvorgang technisch abzuwickeln und den Termin zu bestätigen:
Die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung ist auch hier (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ausführliche Informationen zum Datenschutz, zur Speicherdauer, Rechtsgrundlagen und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Deskbot unter https://deskbot.io/produkt/datenschutzinformationen.